Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes navegan por este sitio, compran nuestros productos o se ponen en contacto con nosotros, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: RUFNER DISTRIBUCIONES, S.L. — CIF B92103753
• Domicilio: Avenida Paloma, 40 - F, 29003 Málaga (España)
• Email: info@aloetattoo.com

2. Qué datos recogemos

• Cuenta de cliente: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección.
• Pedidos: datos de envío y facturación, productos adquiridos, importes y forma de pago. Nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta: el pago se procesa en la pasarela segura de la entidad bancaria.
• Formularios de contacto y de distribuidor: los datos identificativos y de empresa que nos facilites.
• Seguimiento de pedido como invitado: referencia del pedido y email de compra.
• Navegación: datos técnicos básicos (dirección IP, registros de acceso) necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar tus pedidos (preparación, envío, facturación, devoluciones y garantías) — ejecución de un contrato.
• Gestionar tu cuenta de cliente (historial de pedidos, direcciones, lista guardada) — ejecución de un contrato.
• Emitir y conservar facturas — cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.
• Trazabilidad sanitaria de los productos (lote y caducidad asociados a cada pedido) — cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en la seguridad del producto.
• Atender tus consultas y solicitudes — interés legítimo en responder a quien nos contacta o, en su caso, medidas precontractuales.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos similares a los adquiridos, o novedades si lo has aceptado expresamente — consentimiento y/o interés legítimo (art. 21.2 LSSI-CE). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio email o escribiéndonos.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o mantengas tu cuenta activa. Después, los mantenemos bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa (con carácter general, hasta 6 años para documentación mercantil y contable, y los plazos fiscales aplicables), y los eliminamos cuando dejan de ser necesarios.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes:

• Empresas de transporte, para la entrega de los pedidos (reciben nombre, dirección y teléfono de contacto).
• Entidad bancaria y pasarela de pago (Redsys), para procesar pagos con tarjeta o Bizum.
• Proveedores de alojamiento web y correo electrónico, con servidores ubicados en la Unión Europea.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@aloetattoo.com o por correo postal a la dirección del apartado 1, indicando el derecho que ejercitas y acompañando un medio que permita verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: conexión cifrada (SSL/TLS) en todo el sitio, contraseñas almacenadas de forma cifrada, control de acceso a la información y copias de seguridad periódicas.

8. Menores de edad

Este sitio se dirige a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores; si detectamos un registro de un menor, procederemos a su supresión.

9. Actualizaciones de esta política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.